Le dilemme du consommateur : contribuer à la maîtrise de la demande d’énergie tout en continuant de consommer

Les politiques publiques en matière d’économie d’énergie attendent des consommateurs qu’ils participent au projet d’une société plus économe pour accompagner notamment la transition énergétique. L’entreprise est complexe, tant les consommateurs sont partagés entre leur souci de préserver leur confort et leurs velléités de contribuer à ce projet politique. Après avoir analysé l’intérêt relatif qu’ils prêtent aux étiquettes énergie en ce qui concerne les réfrigérateurs, l’auteur montre combien il leur est difficile aujourd’hui de changer leurs habitudes de consommation ou/et leurs façons de s’équiper, lorsque les signaux envoyés par le marché invitent paradoxalement à faire l’inverse.

The consumer’s dilemma

Public policy regarding energy use requires consumers to participate by economising on their consumption, notably in making the “energy transition”. This undertaking is complex, as consumers are in a bind between their desire to maintain their comfort and wanting to help make the policy work. After analysing the degree of interest shown in energy stickers as far as purchases are concerned, the author shows how difficult it is for consumers to change their habits and/or the way they purchase durables, when market signals paradoxically invite them to consume more.

Marie-Christine Zélem est professeur de sociologie, membre du CERTOP-UMR 5044 du CNRS à Toulouse. Elle est spécialiste de la sociologie des politiques environnementales et enseigne la sociologie des politiques publiques, de l’environnement et de l’énergie à Toulouse II et la sociologie de l’habitat et de l’énergie à l’École des Mines d’Albi. Elle est notamment l’auteur (L’Harmattan, 2010) de Politiques de maîtrise de la demande d’énergie et résistances au changement. Une approche socio-anthropologique et a codirigé Éducation au développement durable de l’école au campus. Pratiques sociales et enjeux pédagogiques.

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